11月にHOYAさんでメガネ屋さん向けのPOPセミナーを開催しました。
ご参加いただいた、山形県上山市「メガネのエース上山店」の皆川さんが、POPを実践してくれました！その内容が素晴らしいので、ご紹介させていただきます！
ね！すごくいいPOPですよね！下のPOPは、使いどきを絞って伝えているので、運転をよくする人なら思わずチェックしてしまうでしょう♪
POPのイラストや言葉、文字などから皆川さんの、温かいお人柄が伝わってきます。かわいくてやさしいPOP、和みますよね〜！
つくづく「POPって自分の分身なんだなぁ」と思います。自分の代わりにお客さまの商品選びのお手伝いをしたり、悩みや疑問を解決したり。
だから、POPが充実しているお店は親切なんです。今回ご紹介した皆川さんのPOPのように、お客さまに寄り添うPOPを増やしていきましょう！
昨日のブログで紹介した、諏訪の「リビセン」さん。
階段を上がった先の壁に「リビセンで何ができるのか？」のガイドが掲示されています。
「自分で古材を切ったりしたい」「一枚板でテーブルをつくりたい」」「ぴったりサイズの古材がほしい」「少しでも安く配送したい」などお客さんの視点で書かれているのがいいですね！
こんなボードもありました。「写真もSNSもご自由にどうぞ」これで気軽に店内を撮影したり、SNSでクチコミすることができます。
その時その時で提供するサービスがが変化すると思いますが、その変化に対応できるようプレートが個別になっているのも、さすがですね。一枚の大きなボードに印刷してしまうと、小マメな修正が効きませんからね〜。
ここで一体何ができるのか？どんな願いを叶えてくれるのか？楽しくわかりやすく伝えることって大事だなぁ。参考になることが多いお店でしたー。
昨日、甲府商工会議所さんに行くと、担当さんからこんな嬉しいお話を伺いしました。
「POPセミナーに参加された方から、セミナーで習ったPOPを書いたら商品が完売したって連絡がきました！」
「増澤さんのセミナーをまた開催して欲しいって要望が来ています」
これ、私のセミナーのキャッチコピーに使えちゃいますよね！笑
それから、以前ファッションプラザふじやさんに行った時に、靴下を買ったんですよ。
この赤色の短めソックスがめちゃくちゃ良くて、あともう３足同じものが欲しくて、健ちゃんにお問い合わせしたんです。その時に私が言った言葉がこちら。
・気に入りすぎて３足同じものが欲しい！
・毎日履きたいのに１足しかないから足りない！
・サイドゴアブーツからちょこっと出るこの長さが絶妙！
・暗い色の洋服も靴下の赤がワンポイントになってめちゃくちゃ好き
・履き心地が良すぎてずっと履いていたくなる
・履きまくってるのに毛玉もできないし生地も傷まないし色も褪せない！コスパ良すぎ！
・入荷したら連絡ちょうだ〜い！
これ、全部キャッチコピーになると思いませんか！？
どんだけ気に入ってるんだよ！って感じですが、本当に気に入りすぎちゃって、「送料お支払いするから３足送って〜」とお願いしちゃいました！あ、これもキャッチコピーになりますよね♪
キャッチコピーは自分の頭で考える必要はありません。お客さんが言ってくれた一言や、自分の口からでた一言から見つかります！
ぜひそんなことを意識しながら会話してみてくださいね♪
さーて、今日からいよいよ12月突入です！2023年締めくくりの1ヶ月！張り切っていきましょう〜！
