安売りしたらお客さん喜んでくれる!・・・果たして本当にそうでしょうか?

 

私がいつも行っているドラッグストアは「◯曜日はポイント2倍」というサービスを毎週やっています。出張が多いので、その曜日に日用品を買いに行けない私はいつもこう思います。

 

「あ、またポイント普通の日に来ちゃった!損した〜」

ギクッ驚くまっす〜汗

・・・いやいや、冷静に考えると、普通に買って、普通にポイントがつくなら損していないんですが、「お得な日」をつくられると、それ以外が「損な日」になっちゃうんですよね。

 

お惣菜半額シールもそうですね。これは最近あった笑い話です。地元の友達とスーパーでそれぞれお総菜選びをしてたところ、さっさと買い物を済ませて出口で待っていた私と、ゆっくり買い物をしていた友達、それぞれ同じ商品を買っていたんですが、なんと友達の手には、半額シールの貼られたお惣菜!

 

「えーー、嘘ーーー!? この数分で定価で買ったものが半額に!?」これって、ものすごく損した気分になるんですよね。

がびーんまっす〜困るショック汗

お洋服屋さんでも、こんな経験した方いませんか?何喰わぬ顔で「この靴、素敵ですよね〜」とか言って接客してくれたスタッフさん。ご機嫌で購入した数日後・・・

 

「店内全品x0%オフ」みたいなセールをしていて、まさに自分が定価で買った商品が半額で売られていた・・・なんてことがあったらトラウマですよね。もうスタッフさんのことすら信用できなくなってしまいます。ちなみに、私はそのお店にはその後行っていません(笑)

がびーんまっす〜灰

未だに「初回全メニュー50%OFF」の美容室のチラシがポスティングされていますが、一度半額で買えたものを、次に定価を支払うのは「損した気分」になってしまうんです。「ちっさ〜」って思うかもしれません。でも、それが、お客さんの気持ちなんです。

 

サービスの日が当たり前になって、普通の日は損する日になるんです。

 

それなら、セールなんてしない、ポイントも一律(もしくは無し)、そういうお店の方が気持ちよく、いつでも安心してお買い物ができます。実際、私が洋服を買っているのは、ほとんどセールをしないお店です。

ハートまっす〜嬉しい

あなたのお店はどうですか?安売りすればすべてのお客さんが喜んでくれると思っていませんか?それから、いつも通ってくれているお馴染みさんが損した気分になるような、フリーペーパーの安売りクーポンをやっていませんか?

 

安心できる気持ちのいいお店づくりをしましょうね〜!

 

今日のブログがあなたの“たのしごと”のきっかけになりますように☆ポチッと応援よろしくお願いします!

すごはん


先日ラクーンごとーさんプロデュースの商売繁盛セミナーで開催した「すごい名刺づくり講座」の後日談。

15036636_366723310329904_6688275291563739976_n

毎月おなじみのラブレター(ご請求書入り…笑)をごとーさんに贈ったところ・・・ごとーさんのFacebookにこんな投稿が!

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-11-29-1-00-39

なんと、なんと、私のラブレターと、ごとーさんがセミナー参加者さんに贈ったラブレターが、ほぼ同じ内容なんですって!

 

はい、こちらがごとーさん作↓

15241231_1351718524879955_5161159024212460689_n

そして、こちらが私作↓

15219516_1351718594879948_5034097187263552397_n

すごい!本当だ〜!ごとーさんと一緒に、商売繁盛セミナーの誕生と成長に携わらさせてもらって早3年!同じ気持ちでセミナーづくりができているんだなーって、しみじみ考えて嬉しくなっちゃいました。

 

これからも、頑張る人、頑張るお店に愛情と販促ヒントをいっぱい注げる場でありたいなぁ☆

 

あ、こちらはおまけ♪

15268025_1351718264879981_3699598002241001810_n

「イヤイヤ期」を迎えた、ごとーさんの愛娘ちゃん。ぐんぐん成長し続ける彼女を描くのも、毎月の楽しみになっている私でした☆

 

 


今日は日曜日なのでマイペースに、観音寺のアレコレと高松空港でGetしたマニアックな手づくりリーフレットを紹介します。

IMG_1481

高松到着後、担当の合田さんに連れて行っていただいたのは、「銭形砂絵」という有名スポット。

IMG_1486

これでもう健康で長生きできて、お金に不自由しないみたい!よかったぁ〜!

DSC_1357

うどん県では、朝うどんを食べる文化があって、柳川さんで噂の朝うどんをいただきました。いりこだしが効いて、美味しかった〜。あまりに美味しくて、つゆまで飲み干しました!

DSC_1359

空港に向かう途中に立ち寄った津島神社。気持ちがいい青空!

DSC_1370DSC_1371DSC_1372

海〜!この暑ささえなければ、ずっと眺めていられる!甲府も暑いとは言っても、この時期はさすがに朝と夜は涼しけど、香川県は朝も夜も容赦ない暑さでした!

DSC_1379DSC_1383

そんなこんなで、ちゃっかり香川県を満喫してきましたよ〜!

 

それから、高松空港発着のJALに乗ったら、絶対にチェックすべき手書きリーフレットを紹介します!

DSC_1350

その名も、「かなりマニアックな飛行機豆知識」。飛行機から降りて、すぐの通路にさり気なく置いてあって、このシンプルさとタイトルが妙に気になって手に取りました。しかもVol.7です!

DSC_1351

日本航空 高松空港所整備STAFFさんによる手書きリーフレットは、イラストもたくさん入って素人でもわかりやすい!内容も興味を持ちやすいように工夫されているのが伝わってきます。

DSC_1353DSC_1354

うん、かなりマニアック!

DSC_1352

次回予告もありました!次回は「防氷系統」だそうです。9月も11月も高松空港行くから忘れずにチェックしなくちゃ!

DSC_1356

ちなみに、行きの空港でGetしたんですが、帰りの飛行機に乗る際に、目の前を歩いていた女性が手慣れた様子でGetしていました。これはファンが多そうですね!

 

これを書いている整備スタッフさんと私たち空港利用客は基本的に関わることがありませんが、こういう形で繋がりを持つのって、素敵なことだと改めて実感!

スクリーンショット 2016-08-28 2.18.30

印刷会社の印刷機をまわす職人さんや、飲食店の厨房スタッフ、BtoBの仕事をしいる人、製造業の人などなど、お客さんと直接関ることができない仕事をしている人は、こういう方法でお客さんとの距離を縮められそうですね。

 

今日のブログがあなたの“たのしごと”のきっかけになりますように☆ポチッと応援よろしくお願いします!

すごはん