コンシーラーを買いに行きました。コロナ禍で何が困るって、化粧品の色味が試しづらいこと！

私がいつも行くお店は感染予防対策をバッチリしていて、テスターはカウンターのスタッフさんがプッシュしてくれるアルコールで手をしっかり消毒してから、使い捨てのパフやで自分自身で試すようになっています。

 

でも、やっぱりプロのアドバイスが欲しい！後悔のないようにちゃんと選びた〜い！

 

私が付け方を教えて欲しいとお願いすると、スタッフさんが「本当はダメなんですが、内緒にしてくださいね♪」と言って、肌にポンポンとつけてくれました。

 

コロナが広がるまでは当たり前ようにカウンターでテスト用のメイクをしてもらっていたんですが、今はこの状況。だから、ほんのちょこっとの触れ合いにホッと嬉しくなりました。

 

結果的に納得して良いお買い物できたし、アクリルスタンド越しですが、ちょっとした会話に笑顔になって、心が癒されました。

ソーシャルディスタンスが求められ、お店ではコミュニケーション量が大幅に減って一年以上が経過。

 

ほんの些細な会話でも、目の前の相手と心を通わす瞬間がとても愛しく、尊く、物凄く嬉しいものだと感じます。

 

気は抜けませんが、対策をしっかりした上でのお客さんとのコミュニケーションは、やっぱり必要だよな〜と感じた昨日でした。

さ、今日から新年度スタート！３年以内に達成する大きな目標もできたし、超前向きにいくぞーー!!

 

販促ツールのひとつとしてブログを書いている人は多いと思います。

 

日々の実績やスタッフやお客さんとの出来事、商品情報など、伝えることはたくさんありますね。

意外と少ないのが、プライベートネタ。そのブログを書いている人が見えてこないものが多いのですが、販促ツールであるなら、個人的な記事も伝えることをおすすめしています。

 

なぜなら、初めて仕事を依頼したり来店・利用したりする際に、相手がどういう人物なのかわからないと不安だから、という理由が一つ。

 

それに、仕事内容だけでなく、人柄や価値観などの相性も、今後良い関係性を築いていくために重要です。

何より、ブログを度々読んでくれているリピーターさんや知人にとって、人柄が伝わるプライベートネタは読んでいてやっぱり面白い！親しみが増すし、次回の記事もまた読みたくなります。

 

まぁ、プライベートメインになると何屋さんなのかボヤけてしまうので、仕事ネタに時々織り交ぜる感じがいいですね。

ちなみに、私は肩の力を抜いて気軽に書ける土日にプライベートネタを書いています♪

 

ブログは蓄積していくことで、価値が増すツール。楽しく続けていきましょうね！

ファンデーションと洗顔フォームがもうなくなる寸前なんですが、いつも地元の決まったお店で買っているので、もうちょっと我慢我慢。

 

10代、20代のときに、「安さ・近さ・便利さ」で買うお店を決めていましたが、30代になってからは、「この先もお付き合いしたいか？」で決めることが多くなりました。

ずっと乗りたかった車をいざ見学に行ったら、雰囲気や人に幻滅して別メーカーの車を選んだり、どこで買っても物も値段も変わらないけど、おばちゃんの人柄が好きで県外のお店で買ったり。

 

関係性が存在しない商品なら、別にそこまでこだわる必要はないかもしれませんが、ほとんどの購買活動に「人」が関係してきます。

住宅や保険、車など人生トップクラスに高額なお買い物なら、担当さんとの信頼関係が重要なのは言うまでもありませんが、毎週買うような日用品だって同様です。

 

レジの人の対応が好きだからあのドラッグストアを選んでいるし、会話が楽しいスタッフさんがいるからあのお洋服屋さんを選んでいます。

 

電話応対が素晴らしくて好きになったり、ブログで発信している想いに共感してファンになったり、通販の商品に添えられた手紙に心掴まれたり、直接人と触れ合えなくても、好きになることはよくあります。

 

結局「人」なんですよね♪

 

残り少なくなったファンデーションを眺めながら、「誠実にお客さんに仕事に向かおう！人柄を磨こう！」と背筋が伸びた朝でした。