旅館のお土産品コーナーといえば、まぁだいたいこんな感じで、値札の付いた商品が並んでいますね。

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ここにたった1枚の紙を貼るだけで、売上げが変わるんです。上下の写真を見比べると、商品に対するイメージが大きく変わりますよね!

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ただ並んでいる商品は、お客さんの想像力を掻き立てません。「その商品のある生活」を想像してもらえなければ、お客さんの気持ちは「欲しい!」に辿り着きづらいんです。

 

自分に置き換えて考えてみると、買い物をする際、「その商品のある生活」を想像してから買いますよね。

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だから、ただ商品を並べるだけでなく、その商品があるとどんないいことがあるのか?どこでどう使えばいいのか?などなど、お客さんがイメージしやすいPOPを書きましょう!

 

お土産の卸業者さんを頼りたくなるかも知れませんが、何かしてくれるのを待っていたら、いつになるかわかりません。自分たちの売場に並んだ商品のよさをお客さんに伝えるのは、あなたの仕事です!

 

もちろん、旅館以外だって同じです。その商品の魅力を、お客さんに伝えましょうね。

 

 


「まっす〜がお店にアドバイスする時に気をつけていることって何?」先日こんな質問をいただいたので、ブログにしてみようと思います。

考えごと、想像

私が仕事でアドバイスする際は、相手の現在を否定しないことと、自分の好き勝手に提案しないということです。

 

そのやり方は、その人やお店に本当に合っているのか?実現可能か?それがその人にとっての幸せか?などを考えた上で伝えるし、伝える際は慎重に、相手の反応をみながら話をします。

コミュニケーション4

例えば、SNSがいくら素晴らしいツールだとしても、それが肌に合わず拒絶する人もいます。誕生日を祝われるのが苦痛という友人もいます。自分の常識は相手の常識ではないんですよね。

 

そんな中で、相手にとってのベストは何だろう?と考えるようにしています。アドバイスって、「配慮」が必要なんです。

 

誰よりもそれを考え、それに向けて一生懸命努力しているのに、そんな現在を否定されたり、上から「こっちにした方がいい」と言われたりしたら、気持ちのいいものではありません。

メガネきらーんな男性

吞みの席などで、聞かれてもいないのに、ひたすら相手の商売について、気持ちよさそうにあれこれアドバイスする人を見ますが、言われる側は延々とダメだしされているような気分になって、結構しんどそうにしているんですよね・・。

 

求められていないのに、相手の反応を窺うことなくアレコレ言って相手を否定するのは、余計なお世話、迷惑以外の何ものでもありません。

困る人レベル2

私は仕事などで求められたとき以外はアドバイスしないし、気軽に提案もしません。

 

本を読んだり、セミナーに参加して得た知識を話すんじゃなくて、相手の性格や、好きなこと、得意なこと、お客さんとの関係性のつくり方などをじっくり知った上で、ベストな方法を伝えています。

 

もし、「こういういい方法があるよ!」ということを伝えたければ、相手のやり方を否定するんじゃなくて、自分の身に起きた素晴らしい体験談として話せば、相手は興味深く聞いてくれるでしょう。

 

ということで、私がアドバイスする際に気をつけていること、でした〜。

 

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すごはん


ずっと完成を楽しみにしていたものが届きました!

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商売繁盛セミナーたのしごと名刺講座参加者さんの名刺!さすがごとーさん!届いた瞬間からワクワクさせてくれる♪

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しかも、ひとつひとつ、こんなに素敵にラッピングされているんです!

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笑顔がとても素敵な、山梨県甲府市のお茶屋さん「野の茶」の宮入さん。ドクダミ茶を通じて、笑顔と元気づくりのお手伝いをしていることが伝わる名刺ができました。

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江戸川区のカーテン屋さん「インテリア カノン」のゆっきーさん。ただカーテンを売るだけでなく、お客さんの毎日を変える空間づくりのサポートをすることを伝えています。

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東京木場のお引越し屋さん「奥田商店」のゆうこりんは、仕事に対する想い、お客さんに寄り添う想いを伝える一枚ができました。

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松本市の新聞屋さん「深井新聞店」の深井くんは、名刺づくりを通じて、商売を見つめるキッカケになりました。

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岐阜市でお菓子通販をしている「レーヌ・ド・ムートン」のカヨちゃん。無添加に込めた想いを伝えています。

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それぞれの詳しい名刺づくりストーリーは、ごとーさんのブログで詳しく紹介されているので、ぜひチェックしてみてくださいね☆

 

名刺を単なる連絡先交換カードにするのか、それとも初対面の相手に自分の魅力をしっかり伝えて、印象に残す販促ツールにするのかは、あなた次第!

 

魅力や想いの棚卸しをして、それをひと言で伝えるキャッチコピーをつくって、名刺で伝えましょう。次回名刺セミナーは11/18(金)です!

 

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