お客さんが本当に必要としているものは、お客さんの口からは聞こえてこない

先日、スーツケースをガラガラ引っ張りながら、駅近くのお店に入ろうか迷っていたところ、こんなボードが店頭に出ているのを見て、すぐに迷いが消え、お店に入りました。 「お荷物一時 お預かり致します」   なんて親切な … 続きを読む お客さんが本当に必要としているものは、お客さんの口からは聞こえてこない