不老閣さんの女将便りが完成しました！気になるお店の最新情報などがすぐにチェックできるように、今回から全店QR入りになっています。
毎回女将さんと一緒に実際に取材に行き、「お馴染みさんに紹介したい！」と思えるお店を女将さん目線で紹介するのが、女将便りのこだわり！
だから、お店に実際に行って体験して、「あ、ここはちょっと違うな」と感じたら紹介しないこともあるんです。
その甲斐あって、「お店選びの参考になる！」「毎回楽しみにしているよ」など、お馴染みさんたちから大好評。
不老閣さんとはもう長いお付き合いで、たくさんのお馴染みさんたちと会話をする機会もいただいていて、お馴染みさんがどんな雰囲気のお店を求めているのかよくわかるので、制作物も作りやすいです。
それにしても、今回の女将便りはいつも以上にお店情報が充実していて、自分たちの旅館の情報は「お客様体験談」のコーナーのみ！
これもすべては「お馴染みさんに旅程を楽しんでいただきたい」という想いから！
これからもこのコンセプトを大切に、女将便りが続いていくといいなぁ〜！そして、馴染みさんに今回の女将便りも楽しんでいただけますように〜♪
おなじみ、山梨県下部温泉郷の旅館、古湯坊源泉舘さんでの注意書きを紹介します。
これはやっぱり大切なことなので厳しめに。「そんな注意書きなんて見ていないから」「知らなかったから」なんてことのないように、目立つようにつくりました。
ただ、普通ではない、源泉舘さんのすんごいお風呂を写真に残したい、SNSに投稿してみんなに紹介したい、という気持ちはよーーーーくわかります。
そこで、こんなPOPをお部屋などに設置することに。
禁止するだけでなく、その理由と根本解決策を考え、撮影した源泉舘さんのお風呂の写真を手軽にダウンロードできるようにしたんです。もちろんSNSへの投稿も大歓迎！
仕組みは簡単で、このように源泉舘ロゴを入れた写真をWebサイトにアップロードして、そのURLでQRコードを作成する、という流れです。QRコード作成はここのサイトで簡単にできます。
こうして無事お客さまが安心して気持ちよく入浴できて、お風呂の写真もお土産にできるPOPになりました♪ めでたし、めでたし！
こちらの源泉舘まんじゅうのご案内ですが、
「どれくらいのサイズなの？」という質問が多いのだとか。鮮度が大事なおまんじゅうで、注文が入ってから作るため、普通のお土産品と違って実物見本がないんです。
源泉舘さんがわかりやすい写真を撮影して、サイズを測ってくれていたので、さっそくご案内に入れることにしました。
源泉舘の娘さんたちは写真撮るのが上手だから、販促物にも使いやすくて本当に助かります!! これでわかりやすくなりましたね！
それから、お土産コーナーを探されるお客さまもいると思うので、こんな感じでインパクトのあるPOPをつくりました。
これでサイズがわからずに質問する手間も答える手間も減るし、質問せずに購入をやめてしまうお客さまも減るはず！
お客さんの質問にはヒントがいっぱいなので、活かしましょうね〜！