先日「伝え方」についてのブログに書いたところ、さっそく実践のご報告が届くなど、たくさんの反響がありました!⇒ 記事を読む

苗屋の佐藤さんのPOP

 

今回は「やさしい伝え方」について紹介しますね。例えば、大事なものを郵送したい場合・・

 

ワレモノ注意!

 

折曲厳禁!

 

なんて、ちょっとキツイ伝え方になってしまいますね。まぁ、これでも伝わればいいかもしれませんが、このようにハートマークな伝え方をすれば、配達の方もハートマークな対応をしてくれそうですね。

北海道倶知安のお菓子のふじいさんでは、こんなシールを貼っています。細かい部分だけど、こういうところでお店のやさしさ、「モノ」ではなく「幸せ」づくりをしている姿勢が見えますね!

販促物だけではなく、注意書きやお願いごとの伝え方にも工夫してみましょうね〜。

 

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すごはん