昨日から、徳島へ来ています！

テンション高めの徳島阿波おどり空港

 

徳島では、お土産屋さんを何軒かみてまわりました。

すだち商品がいっぱいありますね。さて、ここで３問のクイズを出します。

 

１．この中で一番売れているのはどれでしょう？

 

２．家族に買って行ったら喜ばれるものはどれでしょう？

 

３．50、60代の女性に一番人気なのはどれでしょうか？

 

写真は小さいですが、じっくりみて、考えてくださいね。

いかがでしょうか。

３問の答えがわかりましたか？

正解を発表します！・・・私にはわかりません（笑）だって、どこにも書いてないから。

 

もし、この中の一つに「あまりの美味しさに一度買われたお客さまからのお問い合わせが増えています！」とか、「リピーター急増中！」なんてPOPが付いていたら、私は間違いなく買ってしまいます。

 

お客さんは常に迷っています。お醤油を買うときも、トイレットペーパーを買うときも。

でも、そこにある情報は「商品名と値段」だけ。与えられた情報の中から、より魅力的な方を選んでいるんです。値段だけしか比較するものがなければ「安い方」を選ぶのは当たり前ですね。

 

お客さんは「安い物」を買いたいわけではなくて、値段しか情報がないから、安い物を買わざるを得ないんです。

 

あなたのお店には、値段以外の情報はありますか？

 

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ラジウム温泉旅館の不老閣さんでは、１Fにお土産品や靴に洋服、アロマまで、女将がときめいた物を販売するコーナーがあります。

売り場にはいろんなアイテムがあるので、それぞれの魅力をちゃんと伝えなければ、お客さんに気づいてもらえません。そこで活躍しているのが、巨大なコルクボードです。

このボードは、お風呂から上がって一休みするスペースにあります。お客さんからも好評で、「じっくり見たいから、ボードの前に椅子を置いて欲しい」というリクエストまであったそうです！

新商品や注目商品は、このボードで紹介しているんですが、差し替えも簡単にできるので重宝しています。

このように、商品の魅力を伝える場所は、売り場だけじゃないんです！

 

不老閣さんは、お風呂から出たスペースが、お客さんが一番リラックスして、忙しさを感じない場所ですが、他にもお店のトイレや、ベンチのあるスペースなどに、このボードを活用すると、じっくり見てもらえるので効果的ですよ。

 

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