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▼2025年8月22日(木)東京ビッグサイト
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【販促研修の感想】お菓子のふじいスタッフさんから嬉しい学びの声
先日、北海道倶知安のお菓子のふじいさんに新しく入ったスタッフさんの販促研修をおこないました。
マンツーマンのオンライン研修なので、お店の目指すこと、スタッフさんの現状のスキルやお悩みなどに応じてお話しさせていただきました。
さすが、ふじいスタッフ！まだ若いのに優秀な方だなぁ〜と感心しちゃいました。研修後に感想もいただいたのでシェアします！
┋勉強した内容┇
・何故POPが必要なのか、それに伴いPOPが担う役目やお客様の視線や気持ち
・上記の勉強内容を通して、お便りやブラックボードにどうやって活かすのか
┋勉強をした感想┋
・目的を明確に決める、もしくは自分の中で定かにする、そして更にはその目的に向かって行動するのが大事だと思いました。
目的があると、下記例のようにサイクルを回すことが出来、お客様からも押し売りされているように感じず、気持ちよく買い物ができる。
(この感情が人へオススメしたい！という気持ちにもなる気がします)
例)……
これを売りたい→売るためにはまずお店に来てもらう→集客目的のボードを設置→集客したら商品をオススメしたい→POPで良さを説明→購入後リピートしてもらう→お便り等でSNSへの誘導→おすすめを見てまた来てもらう
………
┋勉強をして。いつまでに何をするか┋
今回のお勉強を踏まえ、感想の方でも書きました、サイクル作りに力を入れたいと思います。
まず第1歩として、次のお便りではよりSNSへの誘導に力を入れたいと思います。
インスタで、ふじいのアカウントをお客様にメンションしていただくことで、商品や、ふじいしかやっていないイベント(例、ぬりえや抽選券など)などに興味を持っていただけると思います。
→具体的に力を入れたい所
写真をとりたくなる、写真を撮ってもいいと知ってもらう、更にはメンションしてもいいのか不安なお客様にも安心して投稿してもらう
そこから、どんな商品が他にあるのか？と興味を持っていただき、そこから通販ページへも踏み入れていただけるのではないかと思います。
4月頃までにかけてサイクル強化を行っていきたいと思っております。
3月頃にはどこからふじいの事を知ったかのアンケート等も手軽な形で行えたらなと考えております。
すごい！素晴らしい!! 研修の数日後なのにもう行動プランができていました！
お菓子のふじいさんは、販促に携わるスタッフさんの販促力向上のため、マンツーマンでのオンライン研修を何度かさせていただいています。すごはんオンライン講座のいい使い方だなぁと感心しちゃいました。
オンラインなら距離も時間も気にせず受講できる！マンツーマンだからピンポイントで必要な話が聴ける！スタッフ研修にぜひご活用ください♪ 詳しくはこちら↓
【すごはんセミナー紹介】来店からリピートにつなげる！販促シナリオセミナー
すごはんセミナーの中でも「知れてよかった！」とのお声を多くいただいている「販促シナリオセミナー」について紹介します！
例えば、集客のために店頭にブラックボードを設置した場合、いくらこのブラックボードによって来店数が増えたとしても、「購入」「見積依頼」など「次につなげる販促」をしなければ、お店に入ったお客さまはそのまま外に出て行ってしまいます。
「POPを書けばOK」「SNSをやっているから大丈夫」と販促を単体で考えるのではなく、以下のようにシナリオ立てて考えることが大切なのです。
発見から興味、来店、購入、リピート、紹介、最終的に「ファン」になってもらうためにどのような販促を準備するのか。私はこの販促の流れを「販促シナリオ」と名付けました。
販促シナリオについては、書籍も出しているので、詳しく知りたい方はぜひ読んでみてくださいね♪ ⇒ Amazon / 楽天ブックス
セミナーでは、販促シナリオについて知り、ワークシートを使いながら実際に自分たちはどのような販促を行なっているのか、現状の販促の棚卸しをして、そこから「もったいない販促」を見つけていきます。
セミナーの中で最終的に自分だけの販促シナリオが完成するので、セミナー後すぐに行動できるようになります。
セミナー所要時間は２時間なので、主催される商工会さんや商工会議所さんによっては、専門家派遣制度を使ってセミナー後に参加者さんのお店で直接アドバイスや販促相談に乗らせていただくこともあります。
お店も会社も個人でも、商売をする上で必要不可欠な情報が詰まったセミナーなので、興味を持っていただけたら嬉しいです♪ セミナー実績や料金などはこちらをご確認ください。
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