スマホが無事戻ってきました〜!出張前に届いて本当によかった!

驚いたことに、「着払いで送ってください〜」と伝えたのに、元払いで送ってくださっていました…。なんて親切なんだろう…。優しさに泣ける…。五島バスを運行している五島自動車さん、ありがとうございます!!

 

行きのバスの運転手さんは空港から降りるバス停を丁寧に教えてくれたり、バス待ちをしている時は、地元のおじいちゃんやおばあちゃんが話かけてくれたり、五島で出逢った人がみんなめちゃくちゃ親切にしてくれて、五島って本当に素晴らしいところだなぁ。としみじみ感じました。

 

出張へ行くと、いろんな人に出逢います。当然仕事先の方々はみなさん親切にしてくださるんですが、その他、街で出逢うバスやタクシーの運転手さん、飲食店の方、宿泊施設の方、様々人たちから受け取った印象を「土地柄」という言葉で、その土地全体の印象としてまとめてしまうことが多いように思えます。

以前、地元山梨の不老閣さんで販促をお手伝いしているときに、あるご夫婦が興奮気味にこんなことを話されていました。

 

「ここに来る途中、道がわからなくて路肩で地図を見ていたら警察の方が来て道を丁寧に教えてくれたし、その後立ち寄った食堂でも親切に対応してもらって、子どもたちも横断歩道を渡って丁寧にお辞儀して元気よくお礼を言う。この旅館もスタッフみなさんが親切にしてくれる。いや〜、山梨っていいところだよね〜!」

 

これの会話を聞いてハッとしました。私だって地域の一住民ではなく、「山梨県民代表選手」として振舞わなければならないな、と。運転もそう。県内外から「山梨の運転は!」と言われることが多いし、私も山梨に来た時にかなり強い印象として残っているので、一人一人気を付けなくちゃ。(これは土地の印象どうこうではなくて!)

 

自分の振る舞い一つで、全体の印象として相手の記憶に強く刻まれることを考えると、見ず知らずの人、街ですれ違うだけの人にだって、日々丁寧に接することが大事だなぁ。と改めて考えさせられました。観光地であればあるほど、その「意識」を強く持たなければなりませんね!

 

これまでの記憶を辿ってみても、観光スポットよりも、「人」の印象の方が強く刻まれます。レストランも味よりも「人」の記憶が濃く残ること、ありませんか?

 

常々うっかりミスをして人様に迷惑をかけて生きている分、親切に生きていかなければと心改めた一日でした。反省!


 

どれを選んだらいいの?

どうやって食べたらいいの?

この二つの違いは何?

使い方は?

 

売り手が普通に「当たり前」「説明しなくてもわかるだろう」と思っていることでも、お客さんはプロではないので、わからないことがいっぱいです。

先日も、空港で同じ名前の商品がたくさんあって、欲しい気持ちもあったものの、それぞれの違いがわからずしばし悩み、「まあいいか」と買うのを断念。

 

商品についているのは値札だけで、POPなどを使った説明がないお店は、わざわざお店の人に質問しなければなりません。

 

お店のスタッフさんも忙しいのに、お客さんに呼び止められて仕事がすすみません。そこで「お客さんのわからないこと」に答えるPOPを売り場に設置しましょう!

 

そうは言っても、売り手はお客さんではないし、お客さんの〝わからないもの〟がわからないよ!という方は、2、3回同じ質問をされたら、「みんなわからないんだ!」としっかりと認識して、説明書きをして貼っておきましょう。

難しいことは何もなく、普段のお客さんの声にしっかり意識を向けておくことが大事なんです!

 


昨日のブログの続き!セミナー後に宿泊した「民宿かどもち」さんは、可愛らしいお母さんが切り盛りする民宿です。

 

お母さんが作るお料理がとにかく最高に美味しい!

地元食材満載の夜ごはん。五島で獲れたお刺身。五島ではイカも獲れるそうで美味しかった〜!

感動したのは、このアジフライ!私が知っている「ぺったんこ」なアジではなく、五島のアジは「まんまる」超肉厚なんです!くぅ〜思い出しただけでまた食べたくなる!

翌朝もモリモリ完食!元気が出ました!

お母さんが丁寧に清掃されているので、お風呂もお手洗いもピッカピカ!すごく気持ちよく過ごせました!

 

その後、民宿かどもちのご主人三兄弟が個性を活かして活躍されている「三兄弟工房」へおじゃましてきました〜。

本業は大工さんですが、こちらの工房で五島ひのきを使った様々な作品づくりをされています!まず目についたのは、このお洒落なコースター!オーダーメイドのQRコードのコースターも人気だそうです!

そして、ピアスやイヤリングも素材が木なので優しくてかわいいんです!

思わず手に取りたくなる、緻密な作品もたくさん!

スニーカーの靴底だってこの通り超リアル〜!この工房ではどんなものでもカタチにできてしまうんです!

30分で体験ができるそうなので、私も作品づくりをしてきました!まずは、丁寧に磨かれた木材を選び、そこに鉛筆でイラストを書きます。

それをハンダゴテで焼き付けます。

思ったよりもめちゃくちゃ難しくて、不器用な私は手がプルプル震えましたが、楽しかった!好きなカラーの紐を選べるとのことで、ここはやはり「五島ブルー」をチョイス。

最後、袋に入れてもらったら、なんだか様になっていて感激!

裏側は前日に訪れて感激した江上天守堂を描きました。まわりの星はこの天守堂を守ってきた方々の祈りや幸福を想って。

三兄弟工房さんは、島内のバス停も手がけていて、今後すべてのバス停がこちらの優しいデザインになるそうです!

民宿かどもちさんのあちこちで、三兄弟工房さんの作品がみられますよ〜!

感謝の気持ちを込めて、三兄弟工房さんのPOPをつくってみました!

港に向かう前に、絶景ポイント「千畳敷」に連れて行っていただきました!

足下には宝物の山!

そして、奇岩!奇岩!奇岩!マニアにはヨダレもんですよ〜!

そこは、自然が生み出したアート満載な場所でした!

釣りをしていた男性は「今日は全然ダメだ〜!」と苦笑い。これが日常だなんて、羨ましいなぁ。

私は6年間毎日山を登って小学校に通っていたので、こういう足場の悪いところを見ると登らずにはいられない衝動に駆られます!

高いところに登ったり、向こう側にジャンプしたり、冒険心をくすぐられる!

あ、そうそう!海なし県で生まれ育ったので、「フナムシ」というものを知らずに生きてきましたので、かなりゾワ〜っとしました!笑

 

動画だとグロいので、忠実に再現したイラストを貼っておきます。笑

名残惜しいですが、船で奈留から福江へ。

そして、商店街をブラブラしてじいちゃんとばあちゃんとバスを待ちながらまったり会話。五島のじいちゃんにどこから来たのかと聞かれ、山梨というと、困ったことがあったら〇〇さんを頼りなさい。そして、用心して帰りなさい。と、会って20分くらいの私に言ってバスに乗って行かれました。なんて優しい良い人なんだぁぁ!

 

しばらくして、貸し切り状態のバスの一番前に乗車。空港に到着して、最後に食べ納めしようと空港のレストランで五島うどんを注文して、スマホの写真を見ながら思い出に浸ろうとしたら・・・・・・

 

ゲッ!スマホがない!!!!!

はい。完全にバスに置き忘れておりました。飛行機の時間もあるので、諦めて着払いで自宅へ送ってもらい、そのまま五島うどんを美味しくいただきました。

 

引き続きスケジュールも盛りだくださんなので、スマホがない生活は結構不安。早く届きますようにぃぃ〜。

 

前日にお財布の置き忘れをやらかしているのに、反省するどころかスマホを忘れてくるという痛恨のミス重ね!本当に首からスマホ吊るしておきなさい!って母親の言葉が身に染みました。ううう。。

 

いろいろありましたが、最高に楽しい五島でした!今度はプライベートで遊びに行きたい!