以前社内POPセミナーをさせていただいた、八ヶ岳PAに久々に寄ってみたら、売り場がすごいことになっていました!

 

今回はその中から、親切なPOPを紹介します♪ その名も、「お客さまに質問させないPOP」でーす!

ふとした疑問を、わざわざスタッフに聞かなくてもわかるように、手書きPOPで伝えているんです。

 

例えば下の冷凍のレアチーズタルトには、持ち歩き時間の目安や解凍後の賞味期限などが書かれています。これ、実際お土産を買うときに気になりますからね〜!

それから、売り場に商品がないから売り切れかな?とか、バラではなく箱買いできるのかな?と疑問を持つ前に、下のようなPOPがあったら親切だと思いませんか!

これなら売り切れかと思って買わずに帰るお客さまを防ぐことができ、チャンスを逃すこともありませんね!

 

店内にはこのようにきめ細かなPOPが充実していて、他のPAやSAよりも活気に溢れていてお客さんもたくさんでした〜!

 

お客さまに質問させないPOP。ぜひ増やしていきましょうね!


日曜日のゆるゆるブログ。出かけようと思ったら、神々しい猫様がいらっしゃって、思わず写真を撮ってしまいました。

大事なイベントを控えているため、人生稀にみる美容Weekを過ごしています。

 

ネイルして〜

美容室でカラーして〜

ヘアメイクさんからいただいた魔法のパックをして〜(ヤバすぎるのでモザイク処理済み…笑)

顔がパンパンアンパンマンだったので、昨日も急遽、整体で幽体離脱…ではなく、むくみ撃退してきました〜!!

こんな贅沢な日々はなかなか味わえないので、一つ一つの時間を、心から楽しませていただいていまーす♪

 

それにしても、プロってすごい!私の惚気話をペラペラ話している間に芸術的ネイルを仕上げてくれるネイリストさん。

 

今後の仕事やプライベートの予定を伝えるだけで、それに合ったカラーリングやヘアスタイルにしてくれる美容師さん。

 

そして、私の体内に潜む凝りや滞りを解消してくれる整体師さん。ずっと通い続けたいサロンがあるって幸せなことです!

お客さまは神様なんて言葉がありますが、私にとってはお店様!なければ困ってしまいます!すごはんもそんな存在になりたい〜!!!!!

 

そんなこんなで、イベントの様子はまた今度のゆるブログでご報告させていただきますね〜♪


POPのキャッチコピーに悩んだら、お客さんの質問に答えましょう!

キャッチコピーが浮かばない!POPに何を書いたらいいの?

 

ーーというのは度々お伝えしていることですが、逆にこちらから質問を投げかけてもOKです。

こちらのPOPは飲食店さんが書いてくれたもの。「カツオのトロって知ってますかー?」というキャッチコピーを見ると、続きが気になりますよね!

 

質問に答える、それから逆に質問をする。これでPOPネタに悩むことはだいぶ少なくなると思いますが、もしそれでも「何も浮かばない…」という方は、日頃の意識を強化しましょう!

 

お客さんからどんな質問をされたのか、どんな話をしたら興味を持ってもらえたか、会話に意識を向けてみると、キャッチコピーのヒントが得られます。

 

それだけでなく、お客さんとの何気ない会話の中には、満足度アップのためのヒントも隠れています!ぜひ日常の中から探してみてくださいね♪