第３回目となる、キャップとのコラボセミナーを開催しました〜！
キャップは、誰もが知る巨大企業から小さなお店まで、幅広く活躍されている大ベテランで、リピートが絶えないスゴイ人。ここぞとばかりに、キャップのトークに口を開けて聴き入ってしまいました。
キャップのセミナーは事例が多い！そして古い事例の使い回しではなく、ちゃんと新しい事例に更新されていることがよくわかりました。それは、キャップが常に現場で実践して、効果測定まで一緒に行ないながら、改善を重ねている証。
キャップとは普通で考えたら「競合関係」なのかもしれませんが、そういう感覚は一切なく、トークがめちゃくちゃわかりやすいし、スッと納得できるので、キャップセミナーの機会があればぜひ、おすすめですよ〜！
さてさて、昨日は濃い時間だったので、ブログにどうまとめていいかわかりませんが、キャップがセミナー中に言った「お客さんに目線を合わせよう」という言葉が印象的でした。
なぜなら、キャップ一人に対して、セミナー参加者さんは大勢いるのに、そのお一人お一人と、一対一で向き合って会話をしているんだと感じたからです。
まさに、この瞬間も、全力でお客さんに目線を合わせているんだな〜。なんてことを感じました。
セミナー開始５時間後なのに
参加者さんのこの集中力と前のめり感！
そして、何よりも参加者さんのその姿勢から、「一つでも多くのことを吸収したい！お客さんのために価値を届けたい！」という想いが伝わってきて、私も胸が熱くなりました！
とにかく、学ばせていただいたコラボセミナー。私も全力でお伝えしすぎて、ほとんど記憶がないくらい！
アイデアの引き出しが一つでも増えたら嬉しいな♪
新幹線で一緒に帰ったキャップの秘書かおりんは、あんな美人なのに飾らない、めちゃくちゃ愛くるしい女性で、会う度にどんどん好きになってしまいます！やっぱり、人柄が大事〜!!
かおりんが新幹線で買ってくれた
大人の楽しみ、美味しかった♡
