4月に京都で開催したDM・お手紙セミナーに、滋賀県彦根市から参加してくださった、北川さんご夫婦から嬉しいお手紙が届きました!みてみて〜!住所の富士山の上に昇っているのは、切手の太陽なんですよ〜!

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ご主人は建築会社、奥さまは美容室で、それぞれの便りを実践されました!これがとにかく素晴らしいので、ご紹介しますね!

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セミナー会場でも一際明るく積極的にチャレンジされていた、ナカジマ美容室の奥さま。「ナカジマさんのお楽しみレター」からもお人柄がよく伝わります!

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ご年配のお客さまが多いようなので、尚更こうした手書きのお手紙が効果的ですね。

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愛猫の押忍(おっす)君のやんちゃぶりをネタにした「たかちゃんちの事件簿」も楽しい!これはお客さまと会話が弾むだろうなぁ。おたのしみレターの後日談もお店のブログでチェックしてみてくださいね♪

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北和住宅のご主人は、「北和通信」を発行!セミナーの実践タイムでは、お客さまにどうやって伝えようか悩まれていましたが、こんな素晴らしいお便りができました。ご主人の文字、言葉で綴られたお便りは、どんなプロが美しくデザインしたDMよりもずっと伝わります。

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こちらのかわいいご主人のイラストは、奥さまが描いたのかな?奥さまがご主人を励ましながら、ご夫婦で仲良く作ったのかな?そんなことを想像しながら、楽しく読ませていただきました♪

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ただ楽しいだけでなく、お二人のお便りにはプロとしてお客さまのお役に立つ情報も書かれています!親しみが持て、信頼も増す、最高のお便りですね!北川さん、ありがとうございま〜す★”


先日は、甲府駅ちかくのスーパーやまと銀座店へ。

kazu ここは中村カズさんが店長を務めるお店。これまでのお店とは売り場サイズがまったく違うため、既存POPたちはほとんど使えずに、ゼロからのスタートだったそうです。

 

ほぼ一人でお店を切り盛りする中で、コツコツと売り場や販促に手を加えて、こんなに明るいお店になりました!

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本人は「まだまだ、全然です!」と言っていますが、お店を外からしばらく見ていたら、通る人の半数以上が足を止め、店先に並んだ商品やPOPを見ていました。

 

中には、オシャレをしてこれから出かけようとしている(どう見ても、スーパーで買い物予定はなさそうな)のに、店の前の果物を手にして、店内に吸い込まれていった女性の姿も。

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そんなすごい店先には、たくさんのヒントがあります。
例えばこちら。ブラックボードを上手に活用しているんですよね〜。さらに注目したいのが、ボードに貼られた左上の写真。カズさんの愛娘ちゃんが登場しています。

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こちらの売り場のPOPにも!
ここからたくさんの会話が生まれているそうです★ こんな素敵なPOPたちが、お客さまとの距離を近づけてくれているんですよね。

 

その他にも野菜&果物のクイズPOPなど、大手スーパーにはマネできない、スタッフ個人の色を出した販促がたくさん!この積み重ねが、入らずにはいられない店の入り口をつくっていくんです。

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もらって嬉しいお手紙のヒントは郵便受けの中から見つけることができます。
先日お手紙・DMセミナーを開催したのですが、なんと参加者さんから、こんな嬉しいお手紙が!いただいたのは 新福島整体 けんこう堂の近藤さんです!

 

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郵便受けから取り出して、封筒をみた瞬間に嬉しくて声が出ました!ドキドキしつつ慎重に開封すると、これまたすごいっ!筆文字講座もされている近藤さんによる、すべて筆ペンで書かれたお手紙!メッセージにも想いが込めらているのが、とっても伝わってきました。

 

それから、お店で発行しているお便りも入っていて、商品やサービスのことよりも、スタッフの皆さんの素顔が全開で、きっとお客さまとの関係性づくりもうまくいっているんだろうな〜。近藤さん、ありがとうございます♡

 

続いて、こんな楽しいお手紙も届きましたよ。

 

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こちらの方は、なんと大分県別府市から参加してくださったのは、アロマでおなかスッキリの専門家・中野 里美さん! ちなみに、Googleで「別府 うこ」で検索するとトップで出てくる方です(笑)  ←一部伏せておきました。
中野さんのご商売道具の素敵な帽子をかぶって、一緒に記念撮影できたのが良い思い出です♡

 

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これ最高〜!写真こんなに楽しくかわいくセミナーの思い出を綴ってくださいました!嬉しくて思わずニコニコ♪ 中野さん、ありがとうございま〜す!

 

それから、おはがきもいただきました。

 

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お会いした時のエピソードや、セミナーに参加された結果、どのような変化があったのかなど、たくさんの嬉しいメッセージがいっぱい!私ってなんて幸せものなんでしょう!法輪堂の稲田さん、2日間の想いと希望が詰まったお手紙をありがとうございます!バッチフラワーレメディキイロの岸本さん、再び登場していただきありがとうございます☆

 

それから嬉しかったのが、セミナーで紹介した小ワザを早速実践していただいていること!

 

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私の住所「山梨県」の山が富士山マークになっています! こういう細かい部分が特別だとワクワクしますよね。ありがとうございます!いただいたお手紙はすべてオフィスに飾らせていただいて、毎日Happyエネルギーをいただいていま〜す♪

 

今日のブログがあなたの“たのしごと”のきっかけになりますように☆