以前社内POPセミナーをさせていただいた、八ヶ岳PAに久々に寄ってみたら、売り場がすごいことになっていました！
今回はその中から、親切なPOPを紹介します♪ その名も、「お客さまに質問させないPOP」でーす！
ふとした疑問を、わざわざスタッフに聞かなくてもわかるように、手書きPOPで伝えているんです。
例えば下の冷凍のレアチーズタルトには、持ち歩き時間の目安や解凍後の賞味期限などが書かれています。これ、実際お土産を買うときに気になりますからね〜！
それから、売り場に商品がないから売り切れかな？とか、バラではなく箱買いできるのかな？と疑問を持つ前に、下のようなPOPがあったら親切だと思いませんか！
これなら売り切れかと思って買わずに帰るお客さまを防ぐことができ、チャンスを逃すこともありませんね！
店内にはこのようにきめ細かなPOPが充実していて、他のPAやSAよりも活気に溢れていてお客さんもたくさんでした〜！
お客さまに質問させないPOP。ぜひ増やしていきましょうね！
POPのキャッチコピーに悩んだら、お客さんの質問に答えましょう！
ーーというのは度々お伝えしていることですが、逆にこちらから質問を投げかけてもOKです。
こちらのPOPは飲食店さんが書いてくれたもの。「カツオのトロって知ってますかー？」というキャッチコピーを見ると、続きが気になりますよね！
質問に答える、それから逆に質問をする。これでPOPネタに悩むことはだいぶ少なくなると思いますが、もしそれでも「何も浮かばない…」という方は、日頃の意識を強化しましょう！
お客さんからどんな質問をされたのか、どんな話をしたら興味を持ってもらえたか、会話に意識を向けてみると、キャッチコピーのヒントが得られます。
それだけでなく、お客さんとの何気ない会話の中には、満足度アップのためのヒントも隠れています！ぜひ日常の中から探してみてくださいね♪
週末に大事な用事があるので、ネイルしてもらってきました！久々だからすっっごく嬉しい♪
山梨県内で検索して、好きな雰囲気だったので「N3.」というサロンへ初めて行ってきました。予約がすでにいっぱいで、唯一空いていた時間帯をなんとか確保。
楽しく会話している間に、こんな素敵なネイルにしてくれました！感動〜!!
店内はおしゃれな観葉植物の販売もしていて、時間を間違えて30分も早く到着してしまったんですが、満喫できました。
もっと人と会っていた頃は、先っちょケアをちゃんとしていたんですけど、ここ2年ほどすっかりサボりがちになっていました。
でも、ふとした瞬間に綺麗なネイルを見ると嬉しくなって、またちゃんとお手入れしようという気分になりますね♪
それに、褒め上手な夫に「きれいだね〜！」と褒めてもらえると、さらに嬉しくなって、モチベーションもアップしちゃいます！
最近、整体やネイルなど、すっかり忘れていた癒しの時間や、ゆとりある生活の素晴らしさを思い出しています。
同様に、コロナですっかり足が遠のいてしまったお客さまも、久しぶりにまずは一度来ていただけたら、またすぐにあの良さを思い出してもらえるはず。
日常を取り戻しつつある今のこのタイミングがチャンスなので、来店につなげるための販促を行なっていきましょうね〜！
