すごはん｜たのしごと

昨日のブログを書きながら、織田さんのブログを読んでいて思わず笑ってしまったんですが、「ピースをするときに小指が立っちゃう仲間」だったんです！

この自分の特徴は高校くらいに気づいて、以来ピースをするたびに指を攣りそうになりながら力を入れて撮影していたんですが、油断するとすぐに目立ちたがり屋の小指が主張してくるんですよね…笑

ピースのとき小指が立つ

こんな細かすぎる共通点で、ものすごく巨大な共感と親近感を勝手に抱いてしまったのです！これも、織田さんがブログにお写真を載せていたからこそ気づけたこと♪

同じように、どんな些細なことでも自分のことを発信することで、見た人が共通点や共感点を見つけてくれて、またひとつ好きになってくれる。

商品やサービスの素晴らしさだけではなく、その人も好きになってこそ、「ファン」になるんだろうなぁ。

アーティストもそうですよね。「歌がうまい」「絵が上手」だけじゃなくて、生き方とか人柄も含めて好きになってこそ、最強のファンになりますもんね〜！

好きになってもらえる嬉しさや、共感してもらえる喜び、仲間や同志が増える感動を思えば、恥ずかしさという感情は小さくなります。

プライベートを全部さらす必要はないけど、自分のことや想いをオープンにしていくことって素敵なことだと思います♪

私ももっと知って欲しいこと、共感し合いたい部分がたくさんあるので、これからブログの中で紹介していきますね〜！

洗濯機を買い換えるとき、趣味の釣り具を買うとき、出張先で美味しそうなラーメン屋さんを探すとき、みなさんだったらどうリサーチしますか？

メーカーやお店のWebサイトを見るよりも口コミを読む！という方が多いのではないでしょうか。

私も、お店を探す時はGoogleマップのレビュー数が多く、高評価のところは気になって、口コミをいくつか読んでから行くようにしています。

物を買う前にもやっぱり目を通すのは口コミ。高額なものでなければ、メーカーのWebサイトは一度も見ずに、口コミの比較だけで決める場合が多いです。

口コミはリアルな言葉で書かれているし、わかりやすいピンポイントなシチュエーションでの商品の良し悪しを伝えているので、当然ですが購入後のイメージが湧きやすくなります。

過去のブログでも書きましたが、アイロンのカタログに「1400wのハイパワー」と書かれていても、それってどう凄いんだろう？ということがイメージしづらいんですよね。

カタログを「翻訳」するのはお店の仕事

でも、口コミで「1分1秒を争う朝にスーツの目立つシワを見つけても、電源を入れてからの立ち上がりが早いし、ハンガーにかけたまま使えるから助かっています」と書かれていたら、すごくわかりやすいですよね。

お客さんの心に響く言葉は、お客さんから出た言葉から探してみるのが一番の近道。キャッチコピーのヒントは口コミから探してみるのがおすすめですよ〜！

先日つくば出張の際に、お友達でエステサロン「アロマクゥール」の店長・清永お姉さんにコストコに連れて行ってもらいました！

入口から圧倒されちゃいまして、あっちを見ては「すごーーーい！」、こっちを見ては「すごーーーい！」で、誰がどうみても初めてコストコに来た人でした！笑

コストコ歴約10年・清永プロのアドバイスに従って、トイレットペーパーやカレーのペーストやら、いろいろ買いました♪あとは大量のキノコやライム、キウイなどもGet！

鮮魚や精肉もすっっっごく美味しそうで、もしも保冷剤や保冷ケースなど万全のコストコ体制を整えていたなら、まだまだ買いたいものがたくさんありましたよよよ。

店内は多くのお客さんで賑わっていましたが、みなさん巨大カート山盛りにお買い物を楽しんでいました！

そう、お買い物って楽しいんですよね！こんな気持ちでお客さんがお買い物をしていることを、自分が売り手になった時も忘れちゃいけない！

リアル店舗でもオンライン店舗でも、お客さんがめいっぱい楽しんでお買い物をしてくれるように、工夫しなくちゃですね！

そういえば、圭ちゃんは毎日せっせと自転車屋さんのYouTubeを見て、サドルの高さとかタイヤとか・・なんだかよくわからないけど、とにかく説明動画を見て、買った自転車をもっともっと楽しもうとしています。これも素晴らしい自転車屋さんの工夫ですよね〜！

ちなみに・・清永プロが「これを使うと他のが使えなくなるの！」とPOPのキャッチコピーみたいな言葉で説明をしてくれたトイレットペーパーは、本当に使い心地最高でした！

・・・でも半分以上は収納しきれず、圭ちゃんのクローゼットのスペースを拝借！！笑笑

今度は準備を万全に整えて、冷凍庫も冷蔵庫も空っぽにして買い出しに行くぞーーー！