すごはん｜たのしごと

私が独立当初から大事にしている言葉です。このブログもこういう想いで立ち上げました。⇒ すごはん最初のブログ

うまくいったよ！を独り占めせずに気前よく伝えることで、それが巡り巡って、自分のところに戻ってきます。昨日の「ようでんブログ」はまさにそんなお話でした。

電気屋さんに限らず、商売をされている方なら、読んでるだけでやる気と元気がもらえるお話！ぜひ見て欲しいっ！

成功体験を人に話すことは、自分の儲けを人に分け与えるわけでもなく、損をするわけでもないんです。むしろ、自らの成功の分析と理解を行なうクセがつくので、結局自分が一番得をするんですよ。

それから、もし自分が「うまくいったよ」を受け取る側だとしたら、いい真似の仕方があります。

商業界創立者の倉本長治さんの「商売十訓」の２番目、「創意を尊びつつ良い事は真似ろ」を常に心に置くことが大事です。

お手伝いさせていただいた商業界さんの冊子より

創意と真似。お菓子のふじいさんにしても、ようでんさんにしても、取り入れ上手で進化のスピードが速いお店は、みんなこうしているんですよね。

それから、たかが言葉一つだなんて思わずに、「パクる」じゃなくて、「学ばせて（真似ばせて）いただく」という気持ちが大事です。学ぶの語源は「真似ぶ」と云われています。

「パクらせて（盗ませて）もらってありがとう」ではなく、「学ばせて（真似ばせて）いただいてありがとう」と伝える方が、相手への感謝の気持ちがより伝わりますよね。

最後に大事なこと！うまくいったら「うまくいったよ！」をお返ししていきましょう♪ そうすることで、初めて「循環」が生まれます。

「まったく、不景気で嫌になっちゃうわよね〜」の循環ではなくて、「うまくいったよ！」を循環させていきましょうね。

以前開催した連続セミナーの２回目に、気付きをシェアし合うコーナーがありました。

その時、あるホテルのスタッフさんが胸ポケットからメモを取り出して「近くを通ったので、これだけを買いに来ました」と読み上げました。お客さんの一言にハッとして、思わずメモを取ったそうです。

「お客さんの一言は、そのまま使えるキャッチコピーになることに気がつきました」とスタッフの男性が気付きをシェア。その瞬間、会場に拍手が起こりました。

すばらしい発見ですよね。まさにお客さんの一言は、生きたキャッチコピー！リアルな気持ちが込められた、共感を呼ぶ一言です。

お客さんと仲良くなって、会話をすればするほど、お客さんに響く言葉が掴めるようになってきます。

例えば、「以前お買い上げいただいた〇〇は、どんな時に役立っていますか？」とか、「どうしてウチのお店に通ってくださっているのですか？」という質問をすると、とても大きなヒントが得られます。

だから、お客さんとどんどん会話しましょう！もっともっと仲良くなりましょう！

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「たったこれだけで、年商が◯倍になる！」など、ただただ「お金儲け」のことだけについて講師がノウハウを伝授して、それを必死になってメモを取る人々……。

とっても怖いですよね。
私はそういう「ギラギラ系セミナー」が苦手です。

確かに商売をする以上、儲かることが絶対条件！でも、私が行なっているPOPやチラシなど、様々な「たのしごとセミナー」のゴールは、お金儲けではありません。

ゴールはあくまで、「仕事が『たのしごと』に変わること」なのです！！

みんな、「このPOPやチラシを書いたらいくら儲かる」とかお金のことを考えながら参加しないんです。

「こうやって伝えたら、あのお客さんは喜んでくれるだろうな」とか、「この商品ならこんなお客さんのお役に立てそうだな」というように、人ことを考えています。

そうやって考えてつくられた販促物は、お客さんの反応が得られやすいし、結果的に売上げも付いてくる！そして、最終的に「たのしごと」になってゆく☆

これは、セミナーの実践タイム中の私の密かな楽しみなんですが、大切なお客さんのために「うーん」と悩んだり、考えたりしながらペンを取る参加者さんたちのお顔って、とっても素敵なんですよ〜！

これが、たのしごとに繋がる階段の一歩目。

もし、売上げが上がらずに悩んでいたら、お金じゃなくて、お客さんを見つめてください。

商品を売ることよりも、この商品は、誰のどんな悩みを解決してくれるのか、どんな幸せな生活に導いてくれるのか、考えて伝えてくださいね。

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うまくいったよ！を循環させよう